Era uma vez uma indústria de calçados que estava desenvolvendo um projeto de exportação para a Índia. Mandou dois de seus consultores a pontos diferentes daquele país para fazer as primeiras observações do potencial daquele futuro mercado. Após alguns dias de pesquisa, um dos consultores enviou o seguinte fax para a direção da indústria: “Senhores, cancelem o projeto… aqui ninguém usa sapatos.”Sem saber desse fax, alguns dias depois o segundo consultor mandou o seu: “Senhores, tripliquem o projeto de exportação. Aqui ninguém ainda usa sapatos.”
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